개정 예정 이용약관

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.

“제품 등”이란 회사가 회원에 제공하는 제품 및 잡화 대여서비스, 위탁판매 및 구매서비스 등 재화 또는 용역을 총칭합니다.

“서비스”란 회사가 제품 등을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 제품 등을 거래할 수 있도록 설정한 전자상거래 관련 플랫폼으로서, 관련 웹, 앱 등의 제반 서비스를 통칭합니다.

“회원”이라 함은 본 약관에 따라 이용계약을 체결하고, 회원등록을 한 자로서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

“판매자”란 서비스를 통하여 본인 소유의 중고물품(이하 “위탁매매물”)을 위탁하여 판매할 의사로 위탁판매 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

“구매자”란 서비스에 등록된 제품 등(위탁매매물 포함)을 구매하거나 제공받을 의사로 구매서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

“포인트”란 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 무상으로 회원에게 지급, 조정할 수 있는 서비스상의 가상 데이터를 의미합니다. 포인트의 적립, 지급, 사용 등과 관련한 구체적인 정책에 대해서는 본 약관 및 공지사항 등으로 별도 고지하는 바에 따릅니다.

“상품쿠폰”이란 회사가 회원에게 무상으로 지급하는 것으로서, 제품 등을 구매할 때나 서비스를 이용할 때 표시된 금액 또는 비율만큼 할인 받을 수 있는 쿠폰을 말합니다. 할인쿠폰의 지급, 사용, 소멸 등과 관련한 구체적인 정책에 대해서는 본 약관 및 공지사항 등으로 별도 고지하는 바에 따릅니다.

“더페어머니”란 판매자가 위탁판매 서비스의 위탁매매물 판매 완료에 따라 회사로부터 지급받는 전자적 지급수단을 말합니다. 더페어머니의 지급, 사용, 소멸 등과 관련한 구체적인 정책에 대해서는 본 약관 및 공지사항 등으로 별도 고지하는 바에 따릅니다.

“계정정보”란 회원이 서비스 가입시 회사에 제공한 정보를 총칭합니다.

“게시물”이란 제품 등에 대한 정보 또는 이용후기 등 회원이 타인 또는 자신이 보게 할 목적으로 서비스 상에 게재한 부호, 문자, 음성, 음향, 그림, 사진, 동영상, 링크 등으로 구성된 각종 콘텐츠 자체 또는 파일을 말합니다.

본 약관에서 사용하는 용어 중 제1항에서 하지 않은 것은 관계법령에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반적인 거래 관행에 의합니다.

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.

본 약관은 수시로 개정 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리할 수 있는 개정일 경우 최소 30일 이전에 공지하고, 제9조에서 정한 방법으로 개별 통지할 수 있습니다.

개정된 약관(이하 “개정 약관”)은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.

회사가 개정약관 공지 후 회원이 개정약관 시행일까지 거부의 의사표시를 하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 회원이 개정약관에 대해 동의하지 않는 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 어플리케이션을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원 또는 이용자의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 ‘개인정보수집 및 이용 동의서’에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.

회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 가입계약을 해지할 수 있습니다.

이용 신청 시 입력하는 정보를 허위로 기재하거나 누락하는 등 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우

타인의 명의를 도용하여 가입을 신청하는 경우

회사가 서비스를 제공하지 않는 국가에 비정상적이거나 우회적인 방법을 통해 신청한 경우

관련 법령을 위반하여 이용신청을 하였거나, 관련 법령에서 금지하는 행위를 할 목적으로 신청하는 경우

사회의 안녕과 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

가입신청자가 제6조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)

본 약관의 조건에 위반되는 부당한 가입신청 또는 기타 회사에서 가입신청의 거절이 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우

기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

그 밖의 각호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

회원이 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결하는 것은 회사에서 정한 본 약관 및 운영정책을 준수한다는 의사를 표시한 것으로 간주됩니다.

회원가입 계약의 성립시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 회사가 정한 일정한 절차를 걸쳐 회원 탈퇴를 처리합니다.

회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 일방적으로 상실시킬 수 있습니다.

본 약관 제5조 제2항 각호에 해당하는 행위

본 약관 제11조, 제33조, 제34조에 따른 회원의 의무를 성실히 이행하지 아니하는 행위

서비스의 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우

다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

다른 사람의 개인정보를 도용, 임의사용하거나 연락처의 허위∙도용 또는 고의로 회사와의 연락을 두절하는 경우

본 약관 및 관계법령에 위반되거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

기타 회사의 영업행위를 고의로 방해하는 경우

회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

회원이 사망한 경우 회원사망일에 회원자격이 상실됩니다.

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

제품 등의 대여 서비스(이하 “대여서비스”)

위탁매매물 및 제품 등의 구매 서비스(이하 “구매서비스”)

위탁매매물의 위탁판매 서비스(이하 “위탁판매 서비스”)

기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

회사는 제1항의 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

회사는 제품 등이 품절되거나 기술적 사양의 변경 등으로 더 이상 제공할 수 없는 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 제품 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 제품 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 제품 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 제품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

회사는 사업종목의 전환, 업체간의 통합, 사업폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 30일 전부터 공지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지합니다.

회사는 다음 각 호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제7조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.

천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

정전, 통신두절, 서비스 설비의 장애, 서비스 이용폭주, 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않는 등 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우

시스템 정기점검을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 보수 및 교체, 장비의 유지보수 및 교체, 네트워크의 불안정 등 시스템 운영상 필요한 경우

서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우

기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우에는 그 내용을 공지합니다.

회사는 회원에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대한 고지 및 통지를 회원이 회사에 등록한 주소 또는 전화번호로 전자우편 통보, 서신발송, 유선 통보 및 문자메시지, 카카오톡, 앱푸시, 알림톡 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.

회사는 회원 전체에게 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

회원은 가입신청시 기재한 정보가 변경된 경우, 즉시 서비스 내에서 계정정보를 변경하거나 변경된 정보를 회사의 고객센터를 통하여 통지하여야 하며, 회원의 고의 또는 과실로 정보의 변경이 지체되거나 누락됨으로 인하여 발생한 문제에 관하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

회사는 서비스 개선 및 회원 대상 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.

회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 서비스이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

회사는 제공하는 서비스로 인하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 그러한 손해가 회사의 고의나 과실에 의해 발행한 경우에 한하여 회사에서 책임을 부담합니다.

회원은 회사에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.

이용신청 또는 회원정보 변경시 허위사실을 기재하는 행위

회사의 서비스 제공을 방해하거나 비정상적인 방법을 통해 서비스에 접근하는 행위

회사의 임직원 또는 타인을 사칭하거나 타인의 계정정보를 도용하여 게시물 등 서비스 내용을 게시, 변경, 삭제하는 행위

다른 회원의 개인정보 또는 계정정보를 무단으로 수집∙저장∙게시∙이용 또는 유포하는 행위

도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위

음란ㆍ저속한 정보를 게시, 전송, 유포하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위

수치심ㆍ혐오감 또는 공포심을 일으키는 콘텐츠를 게시, 전송, 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위

서비스를 무단으로 영리, 영업, 광고, 홍보, 정치활동, 선거운동 등 본래의 용도 이외의 용도로 이용하는 행위

타인의 지식재산권 등 권리를 침해하거나 법령에 위반된 콘텐츠를 게시, 전송, 유포하는 행위

서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제ㆍ유통하거나 상업적으로 이용하는 행위

알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

회사의 서비스 이용과 관련하여 회사 또는 타인에게 손해를 발생시키는 행위

법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지된 정보나 컴퓨터 소프트웨어ㆍ하드웨어 또는 전기통신장비의 정상적인 작동을 방해ㆍ파괴할 목적으로 고안된 바이러스ㆍ컴퓨터 코드ㆍ파일ㆍ프로그램 등을 고의로 전송ㆍ게시ㆍ유포 또는 사용하는 행위

회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 서비스를 변경하거나, 다른 프로그램을 추가ㆍ삽입하거나, 서버를 해킹ㆍ역설계하거나, 소스 코드나 데이터를 유출ㆍ변경하거나, 별도의 서버를 구축하거나, 서비스의 일부분을 임의로 변경ㆍ도용하는 행위

회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위

회사의 동의 없이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 대여, 담보제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위

회사의 고객불만사항 처리절차 중 통상적인 범위를 현저히 벗어나는 욕설, 성적비하 등의 비인격적 언행표출 및 위력과시 등의 공포감 유발 등을 수차례 반복하는 행위

판매자와 구매자 등 회원간 회사의 서비스를 통하지 않고 직접 거래하거나(이하 “직거래”) 직거래를 유도하는 행위

그 밖에 본 약관 및 관련 법령에 위반되거나 선량한 풍속 기타 사회통념에 반하는 행위

회원은 계정정보 및 모바일 기기의 무단사용이 발견되는 경우 회사에 즉시 알려야 하며, 회원의 계정정보 또는 모바일 기기 관리 부실로 인해 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

회원은 서비스 이용에 있어 본 약관과 개별지침, 관계법령을 준수하여야 합니다.

회원은 자신의 아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임이 있으며, 자신의 아이디 및 비밀번호를 제공하거나 임의 사용하는 등 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.

회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 비밀번호를 수정하는 등의 조치를 취하고 바로 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.

회사는 회원이 제1항 및 제2항의 주의사항을 위반하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.

회원이 게시하는 정보 등으로 인해 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 회원 개인의 판단에 따른 책임이며, 회사의 고의가 아닌 한 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 만일 이와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.

회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.

회사는 서비스 운영목적에 반한다고 판단되는 다음의 게시물이나 자료를 사전통지없이 삭제하거나 이동 또는 등록거부 할 수 있습니다.

다른 회원 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

타인의 권리를 침해하는 행위와 관련되거나, 그 행위를 구성하는 게시물, 자료로서 이해당사자의 삭제 등 요청이 있거나 회사가 피소, 고발될 수 있는 근거를 제공하는 게시물

공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시하거나 링크 연결하는 경우

사적인 정치적 판단이나 종교적 견해의 내용으로 회사가 서비스 성격에 부합하지 않는다고 판단하는 경우

불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우

회사로부터 사전 승인받지 않고 상업광고, 판촉내용, 링크 등을 게시하는 등 상업적 이용이라고 판단되는 경우

범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

회사 및 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

해당화면과 객관적으로 관련이 없는 내용인 경우

동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우

회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 그 밖에 각호에 준하는 사유로서 서비스 운영 목적에 부합하지 않거나 회사 운영을 저해하는 경우

기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우

회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속합니다.

회원이 서비스를 통해 게재한 게시물을 적법하게 게시하려면 해당 콘텐츠에 대한 저장, 복제, 수정, 공중송신, 전시, 배포, 2차적 저작물 작성 등의 이용권한(기한과 지역 제한에 정함이 없으며, 별도 대가 지급이 없는 라이선스)이 필요합니다. 게시물 게재로 회원은 회사에게 그러한 권한을 부여하게 되므로, 회원은 이에 필요한 권리를 보유하고 있어야 합니다.

회사는 회원이 부여한 게시물 이용권한을 저작권법 등 관련법령에서 정하는 바에 따라 서비스 내 노출, 서비스 홍보를 위한 활용, 서비스 운영, 개선 및 새로운 서비스 개발을 위한 연구, 웹 및 앱 접근성 등 법률상 의무 준수, 외부 사이트에서의 검색, 수집 및 링크 허용을 위하여 제한적으로 행사합니다. 그 밖의 목적을 위해 부득이 회원의 게시물을 이용하고자 할 경우, 회원에게 사전 승낙을 받습니다.

회원은 회사가 제공하는 서비스를 통해 취급하는 제품 등에 대하여 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

제품 등의 선택

회원정보 및 배송정보의 확인 및 배송정보 입력

환불정책, 배송료 등 비용부담, 기타 구매신청과 관련한 회사의 약관 및 개별지침에 대한 확인

제품 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

결제방법의 선택

회사는 제1항의 구매신청에 대하여 다음에 해당하지 않는 한 승낙합니다.

신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하거나 법령이 정하는 연령제한을 위반하는 경우

구매신청 제품 등의 품질 등 회사의 사정으로 인하여 제품 등을 제공하는 것이 불가능한 경우

기타 법령, 정부의 지침, 또는 본 약관 및 개별지침을 위반하는 경우

기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

만19세 미만의 미성년 회원은 서비스를 이용하거나, 구매계약을 체결할 경우, 사전에 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

제1항의 법정대리인의 동의 없이 미성년자가 상품 등을 구매·결제할 시 해당 결제는 전액 취소됩니다. 다만 아래 각호의 사유가 있을 경우 결제의 취소는 제한됩니다.

미성년자가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우

미성년자가 법정대리인 또는 그외 성년자 명의의 스마트 기기 또는 신용카드 등 결제 수단을 사용하여 결제하는 등 성년자의 명의를 사용하여 회사의 제품 등을 결제한 경우

기타 관련법령에 미성년자의 법률행위의 취소가 제한되는 경우

회원은 대여서비스, 판매서비스 등 회사에서 구매한 제품 등에 대한 대금지급방법으로 다음 각 호의 방법을 선택, 결제수단을 등록(이하 “등록 결제수단”)하여 결제할 수 있습니다. 이때 등록 결제수단은 회사의 필요 및 회원의 선택에 따라 수시로 변경할 수 있습니다.

체크카드 및 신용카드결제

실시간 계좌이체

각종 간편결제

회사가 지급한 포인트 또는 더페어머니에 의한 결제

관련 법령에 따라 승인/유통되는 전자금융거래 수단에 의한 결제

제1항의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그와 관련된 책임은 회원에게 있으며, 회사는 상품 등의 청약 후 합리적인 일정 기간 내에 결제가 이루어지지 않는 경우 해당 주문을 취소할 수 있습니다.

회원은 제품 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 판매자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.

회원은 대금의 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.

계정 만료, 잔고 부족 또는 기타 사유로 인하여 결제가 정상적으로 처리되지 않았음에도 회원이 등록 결제 수단을 변경하지 않는 경우, 유효한 결제 수단이 등록될 때까지 회원의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 회원이 등록 결제 수단을 변경하고 미납 금액을 납부할 책임이 있는 경우, 회사는 등록 결제 수단으로 청구를 지속할 수 있습니다. 이와 같은 이유들로 인해 결제 청구 일자에 변동이 발생할 수도 있습니다.

회사는 제반 법령에 따라 회원의 결제대금 보호를 위한 제반 절차를 취합니다.

회사는 회원의 결제수단에 대하여 정당한 사용권한 보유여부를 확인할 수 있으며, 필요한 경우 회원에게 해당 거래진행의 정지 및 소명자료의 제출을 요청할 수 있습니다.

회사는 회원과 제품 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 제품 등의 공급을 위한 조치를 취합니다.

회사의 제품 등 배송방법은 다음 각 호와 같으며, 구체적인 사항은 회사의 개별지침, 택배회사의 사정 등에 의하여 변경될 수 있습니다.

회사는 대한민국 내의 주소지로의 배송만 제공합니다.

회사는 기본적으로 택배 서비스를 이용하며, 일반적으로 신청일로부터 3~14일 소요, 산간 도서지역일 경우 1~2일이 추가적으로 소요 됩니다.

폭설폭우나 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생 시 그 기간은 배송 소요기간에서 제외됩니다.

회원이 기재한 배송지로의 물품 배송이 불가능할 경우에는 회사가 회원에게 통지하고 배송 방법을 변경하거나 추가비용을 부과할 수 있습니다.

회사는 배송이 필요한 경우 회원이 구매한 제품 등에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 회사가 고의∙과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

회원은 서비스를 통해 구입한 제품 등에 대한 구매를 취소하고 다음 각 호에 따라 환급, 반품 및 교환을 진행할 수 있습니다. 단, 본 약관 및 개별지침에 따라 환급, 반품 내지 교환요청이 제한될 수 있습니다. 구체적인 환급, 반품 및 교환에 관한 기준은 [환불정책]을 참고하시기 바랍니다.

회사는 이미 배송된 물품일지라도 다음과 같은 경우에는 환불 조치합니다

고객은 반품 의사를 물품 수령 후 7일 이내 회사에게 밝혀야 하고, 반품 신청일 기준으로 3 영업일 이내 상품이 도착해야 합니다.

제1항에 따라 제품 등에 대한 구매취소 시 사전에 제품 등의 대금이 결제된 경우에는 대금지급방법에 따라 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 환급처리기간 및 방식은 각 업무처리기관의 처리기준 및 방식에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.

반품 또는 교환이 필요한 경우 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 당사자가 부담합니다.

제품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 다음 각호에 따라 청약의 철회를 할 수 있습니다.

대여서비스의 경우: 회원이 구매신청시 기재한 이용일 기준 별도 공지된 [환불정책] 등 개별지침에 의함

구매서비스의 경우: 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내(수신확인의 통지를 받은 때보다 제품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우 제품 등을 공급받거나 제품 등의 공급이 시작된 날로부터 7일 이내)

회원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 제1항의 청약철회를 할 수 없습니다.

회원에게 책임 있는 사유로 제품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 제품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

같은 성능을 지닌 제품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 제품 등의 포장을 훼손한 경우

그 밖에 전자상거래법 등에서 청약철회 제한 사유로 정하는 경우

회사는 회원으로부터 제품 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 제품 등의 대금을 환급합니다.

회사는 제1항의 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자금융거래법 등이 정하는 결제수단으로 제품 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 제품 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

청약철회 등의 경우 공급받은 제품 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 다만 제품 등의 내용이 표시∙광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우, 제품 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.

회원이 제품 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

회원은 서비스 내 등록된 대여 가능한 제품을 대여할 수 있습니다. 회원은 대여서비스를 이용하기 위하여 대여서비스 이용 첫 회차에 본인인증을 진행하여야 합니다.

대여서비스 제품의 종류는 회사의 내부 기준에 따릅니다. 회원은 제품 대여 주문시 입력한 수령 주소에서 회사 직접 배송 혹은 회사와 계약한 제휴 업체(택배업체, 기타 물류 업체 등)를 통해 인수합니다.

회원은 제품을 대여한 후 지정된 반납일에 회사가 규정한 절차에 따라 제품을 주문시 입력한 반납 주소에서 제2항과 동일한 방법을 통해 제품을 밀봉한 상태로 반납하여야 합니다. 만약 회원이 부득이한 사유로 입력한 반납 주소 이외에서 혹은 회사, 회사와 제휴한 업체가 아닌 다른 수단을 통해 제품을 반납해야 할 경우에는, 해당 회원은 반납일 배송출발 전 시간(오전 10시)까지 회사에 그 사실을 통지하여야 합니다. 이 때 추가 부대 비용이 발생했을 경우 해당 비용은 회원이 지불합니다.

만약 공휴일등의 사유로 해당일에 반납이 불가능 할 경우 종료일 후에 반납수거가 가능한 가장 가까운 날로 반납일이 변경될 수 있습니다.

회원은 현재 이용 중인 서비스에서 제안한 최대 대여 가능 제품 개수보다 더 많은 제품을 대여하길 원할 경우, 새로운 주문을 할 때 추가 요금을 지불하고 추가 대여할 수 있습니다

회원은 제품 수령 후 사용기간 동안 제품을 사용함에 있어 선량한 관리자로서 주의의무를 다하여야 하며, 제품의 본래 용도에 맞게 사용하고 손상이나 분실이 발생하지 않도록 충분한 주의를 기울어야 합니다.

회원은 대여 중 제품의 손상 또는 분실을 발견한 때에는 회사에 연락하고 그 처리방향에 대하여 협의하여야 합니다.

회원은 제품을 받은 후 서비스 내 표기되지 않은 훼손을 발견한 경우 24시간 내 회사로 신속히 연락합니다. 만일 제품 인수 이전의 손상으로 인하여 제품을 사용이 불가능하거나 수선이 필요한 경우 회원은 회사로부터 대체 제품의 제공 또는 이에 준하는 조치를 받을 수 있습니다.

제품의 사용을 시작하기 전에 제1항 또는 제2항에 따른 통지를 하지 않았을 경우, 해당 제품에 발생한 서비스에 표기되지 않은 훼손 등에 관한 모든 책임은 회원에게 있으며, 회사는 사안의 경중에 따라 회원에게 손해배상 등을 청구하거나 사용정지 및 회원자격의 상실 등을 통보할 수 있습니다.

회원은 제품의 분실 또는 도난 발생시 24시간 이내에 회사에 해당 사실을 고지하여야 합니다.

회원이 회사의 제품을 대여하여 이용 중 손상 및 분실이 발생했을 경우 다음 각 호의 기준에 따른 손해 배상을 해야 합니다.

가벼운 오염(비영구적 오염), 가벼운 생활 스크래치, 제품에 부착된 부속품이 떨어졌지만 부속품을 회수한 상태 등 원상태로 복구 가능한 손상의 경우 수선 비용은 고객이 부담합니다.

영구적인 오염, 제품 원단 자체의 손상, 제품에 부착된 부속품이 떨어지고 부속품도 분실한 상태, 제품과 함께 동봉된 부속품(장신구)이 분실된 상태 등 원상태로 복구 불가능한 손상의 경우 회원은 회사에게 소비자가(분실 내지 손상된 제품을 신제품으로 구매할 수 있는 정가)를 지불하고 손상된 해당 물품에 대한 소유권을 취득합니다.

제품이 분실∙도난되었을 경우 손해배상 금액은 소비자가가 청구됩니다.

본 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 회사는 회원의 서비스 사용을 중지할 수 있으며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다.

회사는 서비스와 관련하여 발생한 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.

회원은 지정한 반납일에 지정한 방법으로 제품을 반환하지 아니하거나 회사의 반환 청구에 응하지 아니할 경우 그에 따라 회사가 입은 손해를 배상할 책임을 지며, 제품 회수 및 회원의 소재확인 등에 소요된 비용을 부담하여야 합니다.

회사는 회원의 제품 미 반환시 회원이 제품의 소재를 확인하기 위하여 회원에게 전화를 하거나 주소지를 방문하여 함께 거주하는 가족 및 친족 등에게 청취조사를 할 수 있습니다.

회사는 제2항의 조치에도 불구하고 지정된 반납일에서 24시간이 경과하였음에도 제품과 회원의 소재가 불명한 때에는 도난신고 등 필요한 조치를 취하고, 제품 회수 및 손해보전에 필요한 모든 법적 조치를 취할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 방법으로 대여서비스를 이용하여서는 안됩니다.

제품의 디자인 복제 용도로 사용

사전허가 없이 제품의 구조에 변형을 준 경우

제품의 매각, 전대 또는 담보제공 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위

회사는 본 약관 및 관련 제반 계약 조항에 위배되는 행동이나 위의 조항에 대한 위반행위를 한 회원에 대하여 서비스를 제공하지 않을 권리를 가집니다.

회사는 분실물보관소를 운영하며 반납 완료된 제품에서 분실물 발견 시 발견된 분실물의 접수, 인수인계사항에 관하여 분실물 처리대장을 기록, 유지하는 등 제반 조치를 취합니다.

제1항의 조치에도 불구하고 분실물 접수일로부터 한달 이내 소유자가 분실물을 회수하지 않을시 회사는 분실물을 임의 폐기처분 할 수 있습니다.

기타 분실물 처리에 관한 제반 사항은 유실물법 및 관련 법령 등에 따릅니다.

회사는 판매자로부터 중고물품을 비롯한 위탁매매물에 대한 위탁판매 신청을 받아 위탁매매물을 수령한 뒤 서비스를 통해 홍보하는 과정을 거쳐 해당 위탁매매물을 판매하고 이를 구매자에게 배송하는 방식의 위탁판매 서비스를 제공합니다.

판매자와 구매자는 제1항의 서비스 대상이 되는 위탁매매물이 중고물품이라는 사실 및 중고물품의 특성을 인지하고 있음을 확인합니다.

회사는 제30조 내지 제32조의 위탁판매 서비스의 신청 및 가격 산정, 판매대금의 정산, 위탁매매물의 반환 등 구체적인 사항에 관하여 별도 서비스 안내 페이지에 정하여 게재합니다.

판매자는 서비스를 통하여 회사에게 중고물품을 배송하며 위탁판매를 요청할 수 있습니다.

회사는 판매자로부터 제공받은 중고물품의 상태 등을 검수하여 회사의 내부기준(가품위험, 중대한 하자, 오염정도 등)에 따라 판매가능 제품 및 판매불가 제품을 구분합니다.

판매불가 제품의 경우, 판매자는 상품에 대하여 회사가 자체적으로 처리하도록 하거나, 회사를 통해 기부 또는, 회사로부터 상품의 회수를 요청할 수 있습니다. 임의처리 및 기부의 경우 제31조 제3항을 준용하며, 판매자가 상품의 회수를 요청하는 경우 필요한 비용은 모두 판매자가 부담합니다. 판매자가 해당 비용을 부담하지 않을 경우 추가 판매는 거부되며, 판매불가 제품에 대한 소유권은 회사에게 이전됩니다.

판매가능 제품의 경우, 회사는 내부 규정에 따라 위탁매매물의 브랜드, 예상 소매 가격, 품질 등 다양한 요소를 고려하여 가격을 결정하여 판매자에게 통보하며, 판매자는 일정 범위 내에서 가격을 조정할 것을 제안할 수 있습니다.

제4항에 따라 최초 판매가가 결정되면, 회사는 서비스를 통해 해당 제품을 판매, 홍보합니다.

위탁판매물이 최초 판매가에서 일정 시간 판매가 되지 않는 경우 회사는 물품의 등급에 따라 위탁판매물의 가격을 변동할 수 있습니다.

위탁판매 서비스 이용 시 의무 판매기간은 등록일 기준으로 최소 6개월이며, 최대 1년까지 서비스 내 등록되어 판매됩니다. 단, 위탁매매물의 주계절에 따라 의무기간 차이가 발생할 수 있습니다.

제1항에 따른 의무 판매기간 종료 이전 판매자가 위탁매매물의 반환을 요청하는 경우, 판매자는 회사가 위탁매매물 판매를 위하여 지출한 검수, 마케팅 등 제반 비용에 대한 배상으로서 회사에서 정한 패널티금액 및 위탁매매물 반환을 위한 배송료를 회사에게 지급하여야 합니다.

제1항에 따른 의무 판매기간의 종료에도 불구하고 위탁매매물이 판매되지 않을 경우, 판매자는 의무 판매기간 종료 후 7일 이내에 다음 각 호 중 하나를 선택하여 회사에게 위탁매매물의 처리를 요청할 수 있습니다.

폐기: 회사가 자체적으로 위탁매매물을 폐기처분 합니다.

반환: 반환에 소요되는 배송비는 판매자가 부담합니다. 단, 의무 판매기간 종료 전 위탁매매물의 반환을 요청하는 경우, 회사는 회원에게 배송비 등 제반비용과 함께 의류당 패널티 요금을 추가적으로 요구할 수 있습니다.

기부: 회사가 지정한 기부방법에 따라 위탁매매물을 기부합니다. 이 경우 회사는 기부 절차를 위한 주민등록번호 등 회원의 개인정보를 추가적으로 요청할 수 있습니다.

기타 임의처리: 회원은 위탁매매물의 소유권을 포기하며, 해당 제품의 소유권은 회사에게 이전됩니다. 회사는 위탁매매물을 회사 내부 정책에 따라 임의로 처분할 수 있습니다.

제3항 제2호, 제3호의 경우, 회사는 회원에게 반환 및 기부에 필요한 추가적인 개인정보(반환의 경우 배송지 정보, 기부의 경우 주민등록번호 등)을 요청할 수 있으며, 이러한 개인정보의 수집 및 처리에 관하여 별도의 동의 절차를 거칩니다.

제4항에 따라 회원이 회사로부터 추가적인 개인정보를 요청받은 날로부터 7일 이내에 해당 정보를 제공하지 않은 경우, 위탁매매물은 제2항 제4호에 따라 회사에 귀속되며, 회사가 임의로 처분할 수 있습니다.

회사는 위탁매매물의 일부에 위탁판매 수수료를 부과합니다. 회사는 구체적인 위탁판매 수수료 기준을 앱 및 위탁판매 신청 페이지 등을 통해 회원에게 공지합니다.

구매자가 구매확정을 하거나, 구매자에게 위탁매매물이 배송 완료된 날로부터 7일 이후에 자동구매확정이 완료된 경우, 회사는 판매자에게 정산금으로서 판매대금에서 제1항의 수수료를 공제한 나머지 잔액을 지급합니다.

회사는 제2항의 정산금을 현금 이외 더페어머니로 지급할 수 있습니다.

구매자는 구매의사 없이 판매자의 판매상품에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, 판매자의 상품판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.

구매자는 구매확정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매확정이 이루어진 경우에는 임의로 의사를 변경하거나 철회할 수 없습니다.

구매자는 구매한 상품에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 아니 되고, 청약철회 상품의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.

구매자는 판매자와 위탁매매물 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

구매자는 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위하여 판매자 등으로부터 상품 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 상품 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 구매자의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.

판매자는 위탁매매물이 본인 소유이며, 가품 내지 도난품이거나 기타 처분 권한이 없는 물품이 아님을 회사에 보증합니다.

만일 제1항의 보증이 허위임이 밝혀진 경우, 판매자는 회사에 대하여 위탁매매물 판매가격의 3배에 해당하는 금액을 손해배상금으로 지급하여야 하며, 구매자 측의 환불 요청이 있는 경우 전액 환불해야 하고 이 과정에서 필요한 배송비(이에 한정하지 않음)를 포함한 모든 비용은 판매자가 부담합니다.

위 2항의 경우 판매자는 회사 및 구매자에 대한 손해배상금의 지급과 별도로 민형사소송 등 법적조치의 대상이 될 수 있습니다.

판매자는 위탁매매물 정산 등을 위하여 위탁매매물 판매 완료시까지 회원자격을 유지하여야 합니다. 만일 위탁매매물 판매기간 중 판매자의 회원 탈퇴로 인하여 위탁매매물의 반환, 처리 등이 어려운 경우, 해당 위탁판매물은 회사에 귀속될 수 있습니다.

포인트는 회사의 제품 등을 이용 시 사용가능 기준 하에 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다. 단, 회사가 포인트 사용이 불가한 제품을 사전 고지한 경우 해당 제품 등은 제외됩니다.

포인트는 적립일로부터 1년간 유효하며 다만, 회사가 별도로 유효기간을 정한 때에는 이에 따릅니다. 유효기간 내에 사용되지 않은 포인트는 소멸됩니다.

포인트는 금전적으로 환산되거나 환급되지 않으며 타인에게 양도되지 않습니다. 회원 개인 신상에 변동(사망, 이혼 등의 경우)이 생겨도 적립된 포인트 및 회원 혜택 사항 등이 가족이나 타인에게 상속 또는 양도되지 않으며 사망하신 경우에는 회원 계좌 및 포인트가 자동 소멸됩니다.

회사는 언제든지 회원의 포인트 정보를 검색할 수 있으며, 회원의 제반 실적이 잘못된 경우에는 이를 임의로 정정할 수 있습니다. 그리고 제반 규정을 위반 또는 악용하거나 부당한 방법으로 포인트을 적립한 경우 회원 이용 정지를 할 수 있으며, 회원의 적립된 포인트를 말소할 수 있습니다.

회원을 탈퇴한 경우 포인트는 소멸되며, 다른 어떤 사유로도 복원되지 않습니다.

회사는 서비스를 이용하는 회원에게 지정된 상품 구매 시 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 상품쿠폰을 발급할 수 있습니다.

회원은 상품쿠폰을 회원 본인의 대여 및 구매에 한해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없습니다.

상품쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없습니다.

회원을 탈퇴한 경우 상품쿠폰은 소멸되며, 다른 어떤 사유로도 복원되지 않습니다.

회사는 위탁판매 서비스에 따른 정산금을 판매자에게 더페어머니로 지급할 수 있습니다. 더페어머니 1원은 원화 1원의 가치를 가집니다.

더페어머니는 다음 각호의 방법으로 사용가능합니다.

서비스 내 제품 등 결제: 이 경우 회원은 더페어머니를 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있습니다.

현금 전환: 회원이 최소 인출 금액을 10,000원 이상으로 하여 인출 신청 시 회사는 14영업일 이내 고객 지정 계좌로 현금 정산합니다. 인출 신청 이후 주 1회 별도 안내한 요일에 일괄 현금 정산처리가 이루어 집니다. 단, 회원 탈퇴 시(회원탈퇴가 결정된 후 계좌정보 입력 절차를 마친 경우에 한함)에는 더페어머니의 잔액이 만원 이하인 경우에도 현금으로 전환할 수 있습니다.

회원은 회사에서 별도로 명시한 경우를 제외하고 더페어머니를 타인에게 양도할 수 없습니다.

회원이 부당 또는 부정한 방법으로 더페어머니를 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우, 회원은 이를 이용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 회사는 회원의 더페어머니 회수 또는 회원 자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

회원은 더페어머니를 사용함에 있어, 서비스 페이지에 개별적으로 명시된 주의사항(개별지침)을 확인하여야 할 책임이 있으며, 이에 따라서 사용하여야 합니다.

회원을 탈퇴한 경우 더페어머니는 소멸되며, 다른 어떤 사유로도 복원되지 않습니다.

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대하여는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

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